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  1. Todas as Devoluções só serão efectuadas após recebermos o Produto em questão para Troca. Queremos que todas as suas compras na JumpStock contribuam para a sua total comodidade e satisfação. Se porventura não for o caso, por favor proceda da seguinte forma:
  2. a) envie para geral@jumpstock.pt uma exposição da reclamação que pretende apresentar, ou da devolução que pretende efectuar.
  3. b) no prazo máximo de 48 horas úteis, receberá uma mensagem por e-mail com as indicações de como deve proceder para concretizar o seu objectivo. As devoluções serão válidas se o produto for devidamente conservado pelo Cliente mantendo todas as suas componentes originais
  4. ATENÇÃO: Os artigos a devolver deverão vir em bom estado e na embalagem (blister/plastico/caixa etc...) original, de modo a poder restitui-las em devida forma. Caso contrário a devolução não será aceite.
  5. Não se aceitará a devolução de produtos cujo selo de garantia de inviolabilidade tenha sido retirado. A JumpStock reserva-se no direito entre 15 e 30 dias para poder efectuar o eventual reembolso por meio de vale postal, transferência Bancaria ou outro meio.
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  1. Transferência Bancária: Oferta dos Portes até 1 Kg, só após a confirmação da mesma é que é enviado o produto em questão. Encomendas superiores a 150€ estão sujeitas a 15% pré-pagamento através de Transferência Bancária sendo o restante cobrado quando receber a encomenda.
  2.  Envio á cobrança: Todas as encomendas tem uma taxa efectiva fixa de 4.75Eur referente a embalagem despacho e frete, independentemente do preço do produto,em compras superiores a 100€ Oferta dos Portes de Envio.

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  1. CTT À Cobrança (Pagamento no acto da entrega)
  2. CTT Normal e Registado (Transferência Bancária)
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